Dostava i plaćanje

Ozona prodavnica ima potpisan ugovor sa poštom Srpske i isporuka se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine putem ove službe.

Izvoz robe za inostrane zemlje vrši se putem usluge DHL i pošte Srpske i Post Export službe pošte Srbije.

Za sve narudžbine primljene do 12h od ponedeljka do petka, okvirni rok isporuke je 1-3 radna dana za celu teritoriju Bosne i Hercegovine. U slučaju da je narudžbina izvršena preko vikenda (subotom i nedeljom), dostava se vrši kao i za narudžbine primljene u ponedeljak - dakle idući radni dan.

Isporuke se ne vrše subotom i nedeljom.

Cena isporuke

Za teritoriju Bosne i Hercegovine:

Za naručenu robu iznosa do 100KM dostava se naplaćuje 8KM. Za robu čija je vrednost preko 100KM dostava je besplatna.

Načini plaćanja

Ukoliko ste se odlučili za kupovinu naših proizvoda putem sajta, načini plaćanja su:

Plaćanje pouzećem – Možete platiti gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke

Avansno plaćanje – Elektronski ili uplatom na šalteru bilo koje banke ili pošte

Plaćanje platnim karticama - USKORO

Plaćanje putem PayPal - USKORO

Dodatne informacije

Artikli će biti zapakovani tako da ne mogu biti oštećeni uobičajenim rukovanjem robom u transportu. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan proveriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kuriru koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva spoljašnja oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena.

Prilikom preuzimanja proizvoda, kupac je obavezan potpisati otpremnicu koju uzima kurir. Otpremnica se smatra potvrdom o dostavi i preuzimanju robe.

Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi u stambeni prostor.

Za sva dodatna pitanja, reklamacije ili proveru trenutne lokacije vaše pošiljke, molimo Vas da nas kontaktirate na sledeću e-mail adresu: [email protected]